Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

A Dj Despachante, CNPJ 40.090.354/0001-99, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de seu site e clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site ou serviços:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Mensagens enviadas através de formulários
• Documentos necessários para prestação de serviços (CPF, RG, CNH, documentos veiculares, etc.)

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar documentação veicular, licenciamento, transferências e demais serviços de despachante
• Comunicação: Responder solicitações, fornecer informações e atualizações sobre serviços
• Obrigações legais: Cumprir exigências legais e regulatórias
• Melhoria do site: Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
• Segurança: Proteger contra fraudes e atividades ilegais

3. Base Legal para Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você fornece suas informações voluntariamente através de formulários
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Legítimo interesse: Para melhoria de serviços e comunicação institucional

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Órgãos oficiais: DETRAN e demais autoridades competentes para processamento de documentação
• Prestadores de serviços: Empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail, etc.)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Prazo de Armazenamento

Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta política
• Cumprimento de obrigações legais (geralmente 5 anos conforme legislação fiscal e trabalhista)
• Exercício de direitos em processos judiciais

5.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

6. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento: A qualquer momento
• Oposição: Ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato através de: rikka1104@gmail.com

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:

Dj Despachante
CNPJ: 40.090.354/0001-99
E-mail: rikka1104@gmail.com
Telefone: (11) 4746-6342
Endereço: Rua Jardim Tamoio, 291, Conjunto Residencial Jose Bonifacio, São Paulo - PR, CEP 08255-010